LEGAL · PRIVACIDAD
Cómo tratamos los datos de cuenta, contexto empresarial e integraciones de Google Workspace.
Collabai presta una plataforma de asistencia para analizar contexto empresarial, conversar sobre problemas de negocio y convertir ese análisis en decisiones y próximos pasos. Esta política explica qué información tratamos cuando usás collabai.ar, una cuenta de Collabai o integraciones externas.
Para consultas de privacidad, acceso, corrección, exportación o eliminación podés escribir a hola@collabai.ar.
Podemos tratar nombre, email, identificadores de autenticación, membresías de workspace, configuración, conversaciones con el agente, decisiones, acciones, feedback, métricas de uso, eventos de seguridad y datos técnicos necesarios para operar y proteger el servicio.
No vendemos datos personales ni datos obtenidos desde Google Workspace. No usamos esos datos para publicidad dirigida ni para construir perfiles publicitarios.
Cuando iniciás sesión con Google, usamos los permisos básicos de identidad necesarios para autenticarte: openid, email y perfil. Esa autorización es independiente de la conexión opcional de Google Workspace como fuente de contexto.
Las integraciones de Google Workspace son opcionales y read-only. Collabai solicita únicamente los permisos necesarios para las funciones habilitadas por el usuario.
Con tu consentimiento explícito, usamos drive.readonly para descubrir y leer archivos a los que tu cuenta tenga acceso, incluidos archivos de unidades compartidas. La sincronización es automática e incremental. El contenido se evalúa por relevancia para la empresa antes de incorporarlo al contexto. Podés desconectar la fuente para detener el acceso.
Si habilitás Gmail, Collabai puede leer mensajes y threads mediante gmail.readonly. Gmail está desactivado por defecto y puede limitarse por dominios, emails y términos de negocio.
Si habilitás Calendar, Collabai lee eventos de los calendarios que seleccionás. No crea, modifica, responde ni elimina eventos. Usamos permisos read-only de eventos y lista de calendarios.
El contenido autorizado puede utilizarse para construir contexto empresarial, detectar información relevante, recuperar evidencia vinculada con una conversación y asistir al usuario en análisis, decisiones y seguimiento. Antes de persistir contexto, Collabai aplica reglas de alcance y relevancia para reducir la ingestión de información ajena al workspace.
Los datos de Google no se utilizan para entrenar modelos generales, compartidos o públicos de inteligencia artificial. Cuando un proveedor de IA procesa información para responder una solicitud, ese tratamiento se limita a prestar la función solicitada y se rige por nuestras obligaciones contractuales y de privacidad.
El uso y la transferencia por Collabai de información recibida desde las APIs de Google cumple la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Limited Use.
No transferimos datos de Google Workspace para publicidad, data brokerage, scoring crediticio ni para entrenar modelos generales de IA. El acceso humano a esos datos se limita a los casos permitidos por la política, por ejemplo soporte o seguridad con consentimiento cuando corresponda, investigación de abuso o cumplimiento legal.
Las credenciales OAuth se almacenan cifradas. Aplicamos controles de acceso por workspace, separación lógica entre organizaciones, registro de operaciones y medidas técnicas razonables para proteger datos y secretos de integración.
Mientras una integración permanece conectada, Collabai puede conservar documentos fuente, índices y contexto derivado necesarios para prestar la función. Al desconectar una integración, revocamos la conexión y eliminamos de Collabai los documentos importados y punteros de fuente asociados; el contexto activo derivado de esa fuente se revoca. Decisiones ya tomadas y registros de auditoría pueden conservarse cuando sea necesario para trazabilidad, seguridad, obligaciones legales o defensa de derechos, sin mantener el contenido fuente de Google como contexto activo.
Podés desconectar Google Workspace desde Collabai en cualquier momento. También podés revocar el acceso de Collabai desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google. Para solicitar eliminación adicional de datos o de una cuenta, escribí a hola@collabai.ar.
Collabai puede utilizar proveedores de infraestructura, autenticación, almacenamiento, observabilidad y modelos de IA para operar el servicio. Compartimos con ellos sólo la información necesaria para prestar las funciones contratadas y aplicamos las restricciones contractuales y técnicas correspondientes.
Según la normativa aplicable podés solicitar acceso, rectificación, actualización, portabilidad cuando corresponda, oposición o eliminación. También podés retirar autorizaciones opcionales sin dejar de utilizar las partes del producto que no dependan de esas integraciones.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios funcionales, regulatorios o de proveedores. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL e indicaremos su fecha de actualización.