Términos y condiciones

1. Servicio

Collabai es una plataforma de apoyo al análisis y a la toma de decisiones. Puede organizar contexto, recuperar evidencia, señalar incertidumbre, proponer alternativas y ayudar a convertir conversaciones en acciones. Sus respuestas son asistencia y no sustituyen el juicio profesional ni la decisión final del usuario.

2. Cuenta y workspace

Sos responsable de mantener seguras tus credenciales y de que las personas invitadas a tu workspace cuenten con autorización para acceder a la información incorporada. No debés utilizar una cuenta ajena ni intentar acceder a datos de otra organización.

3. Fuentes e integraciones

Podés conectar fuentes externas de manera opcional. Las integraciones se utilizan conforme al alcance autorizado y a la configuración del workspace. Google Drive opera por selección explícita de archivos; Gmail y Google Calendar son read-only. Collabai no envía emails, no modifica archivos de Drive y no crea ni modifica eventos de Calendar mediante estas integraciones.

Al desconectar una fuente, Collabai deja de sincronizarla y elimina/revoca el contenido importado y el contexto activo derivado de esa integración según se describe en la Política de privacidad.

4. Contenido del usuario

Conservás los derechos sobre el contenido que aportás. Nos otorgás únicamente los permisos necesarios para alojarlo, procesarlo y usarlo para prestar las funciones que solicitás. Debés contar con los derechos, bases legales o autorizaciones necesarias antes de incorporar información de terceros.

5. Inteligencia artificial

Los modelos pueden producir información incompleta o incorrecta. Collabai intenta separar evidencia, inferencias y supuestos, pero debés revisar la información relevante antes de ejecutar decisiones materiales. No utilices el servicio como única fuente para decisiones médicas, legales, financieras, laborales de alto impacto u otras situaciones reguladas que exijan revisión profesional.

6. Créditos

Determinadas operaciones del agente consumen créditos según la función ejecutada. Cuando el producto muestre un costo estimado, Collabai reserva créditos antes de ejecutar la operación y los consume al completarla; si la operación falla de forma definitiva, la reserva se libera. Los créditos gratuitos, promocionales o administrativos no representan dinero, no son transferibles y pueden estar sujetos a límites o vencimientos informados en el producto.

7. Uso permitido

No podés usar Collabai para vulnerar sistemas, eludir controles de acceso, distribuir malware, infringir derechos de terceros, procesar información que no estés autorizado a tratar o realizar actividades ilícitas. Podemos limitar o suspender acceso cuando sea necesario para proteger el servicio, otros usuarios o cumplir obligaciones legales.

8. Disponibilidad y cambios

Podemos modificar, mejorar, retirar o reemplazar funciones. Aunque buscamos continuidad y recuperabilidad, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores. Las integraciones externas también dependen de APIs, permisos, cuotas y políticas de terceros.

9. Propiedad intelectual

La plataforma, marca, software, interfaces, documentación y demás componentes propios de Collabai permanecen protegidos por sus respectivos derechos. Estos términos no transfieren propiedad sobre el producto.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Collabai no será responsable por decisiones tomadas exclusivamente sobre la base de una salida automatizada, por fallas de proveedores externos ni por pérdidas indirectas derivadas del uso del servicio. Nada de lo anterior limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

11. Privacidad

El tratamiento de información personal y datos provenientes de integraciones se describe en nuestra Política de privacidad, que forma parte de estas condiciones.

12. Ley aplicable y contacto

Salvo que una norma imperativa disponga otra cosa, estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República Argentina. Para consultas sobre el servicio o estos términos podés escribir a hola@collabai.ar.