Prática
Devo contratar agora?
Aprender
Um sinal ou sintoma não é a decisão. Separe problema, sinal, sintoma, ação, suposição e uma decisão explícita antes de avançar.
Caso
As vendas caíram 20% neste trimestre. O time pede ‘mais mãos em sales’. O founder sente pressão para contratar um AE júnior.
- MRR estável em US$ 8k; churn mensal 4%.
- Close rate do founder: 28%. AE freelancer anterior: 11%.
- Pipeline: 12 oportunidades ativas, maioria inbound warm.
Pensar
Formule a decisão explícita (não o sintoma). Separe: problema, sinal, suposição e decisão. O que NÃO é a decisão?